Commercieel Medewerker Binnendienst

Bij UNIS Group geloven we dat bedrijven alleen kunnen groeien als hun productie betrouwbaar draait. In de afgelopen 40 jaar zijn we uitgegroeid tot een van de grootste dienstverleners in industriële elektronica, door ons te richten op het repareren en voorkomen van storingen.

Als Commercieel Medewerker Binnendienst doe je meer dan alleen taken uitvoeren. Je bent een essentiële schakel die zorgt voor continuïteit. Stel je voor: een machine stopt met draaien. De klant belt met stress in de stem. Maar jij bent er direct. Met een kalme stem pak je de telefoon en los je het op. Je zorgt dat de juiste collega's weten wat er aan de hand is. En jij bent ook degene die de klant als eerste belt met de oplossing die UNIS kan bieden. Die opluchting bij de klant, dat je een concrete bijdrage hebt geleverd, dat is waar je het voor doet. Jouw werk heeft een directe impact en maakt een echt verschil.

In deze rol werk je aan alle facetten van klantcontact en interne coördinatie. Je start met het verwerken van aanvragen, het maken van offertes en het administratief afhandelen van reparaties, en bouwt stap voor stap kennis op van het volledige commerciële en operationele proces. Zo kun je jouw talenten op de juiste plek inzetten en klanten écht helpen.

Wat ga je doen?

• Je bent de verbindende schakel voor onze klanten:

• Je zorgt dat vragen snel worden opgepakt en dat productieprocessen zo min mogelijk stilvallen.

• Je beantwoordt klantvragen en coördineert de beschikbaarheid van onderdelen; waar nodig stem je af met inkoop en service.

• Je stelt offertes op voor verkoop en reparatie en volgt deze actief op.

• Je initieert klantgesprekken met bestaande en nieuwe contacten om behoeften te achterhalen en relaties te verdiepen.

• Met een adviesgerichte houding bouw je vertrouwen op, identificeer je cross & upsell kansen en vertaal je die naar concrete voorstellen; je legt leads overzichtelijk vast in het CRM en zorgt voor soepele opvolging samen met accountmanagement.

• Je begeleidt reparatieaanvragen en volgt deze op, zodat klanten snel geholpen worden en hun productie zo snel mogelijk weer draait.

• Je draagt proactief bij aan het verbeteren van interne procedures en commerciële werkwijzen. Jouw inzet maakt het verschil voor onze klanten en voor UNIS Group.

Wat breng jij mee?

• Je hebt aantoonbare ervaring in een commerciële binnendienstfunctie, bij voorkeur binnen een B2B-omgeving.

• Een sociale, klantgerichte houding past precies bij jou: eerst luisteren, daarna doelgericht handelen.

• Je bent proactief en praktisch ingesteld; je ziet snel wat nodig is en pakt zaken daadkrachtig op.

• Commercieel inzicht heb je in huis: je signaleert kansen en denkt mee hoe we klanten beter kunnen helpen.N

• Je beheerst Nederlands en Engels goed; affiniteit met techniek of industriële producten is een pré.

Wat bieden wij jou?

• Je krijgt een fulltime functie waarin jouw inzet direct bijdraagt aan de continuïteit van productieprocessen bij onze klanten.

• Flexibele werktijden, 25 vakantiedagen en tijd-voor-tijd bij overuren.

• Je ontvangt een marktconform salaris, sterke secundaire arbeidsvoorwaarden en een solide pensioenregeling.

• Je komt te werken binnen een professioneel, informeel team waarin samenwerking en respect centraal staan.

• Je krijgt de ruimte om je breed te ontwikkelen, van verkoop tot reparatieprocedures, en door te groeien in verschillende UNIS-expertises.

Klaar om het verschil te maken?
Wil jij bedrijven helpen hun productie optimaal te laten draaien en meebouwen aan het succes van UNIS Group? Solliciteer direct en word de spil die klanten vertrouwen en rust geeft. Vragen? Neem contact op met Anna Guldemond, Recruiter bij UNIS Group, via annaguldemond@unisgroup.com.