Leiter Vertriebsinnendienst (m/w/d) - Hamburg (DE)

Für unser Büro in Hamburg Altona suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Leiter Vertrieb Innendienst.

Ihre Aufgaben:

• Teamführung und Entwicklung: Sie leiten unser Team im Vertriebsinnendienst, fördern eine lösungsorientierte Arbeitskultur und entwickeln Ihre Mitarbeitenden gezielt weiter.

• Prozesssteuerung: Sie verantworten die Organisation, Koordination und Optimierung der internen Vertriebsprozesse – von Erstkontakt über die  Angebotserstellung über Auftragsabwicklung.

• Schnittstellenmanagement: Sie arbeiten eng mit dem Country Manager, der Technik, Einkauf und Logistik zusammen, um eine nahtlose Kundenbetreuung sicherzustellen.

• Kunden- und Projektbetreuung: Sie betreuen ausgewählte Schlüsselkunden selbstständig und koordinieren komplexe Anfragen oder Projekte.

• Controlling & Reporting: Sie überwachen relevante KPIs, erstellen Auswertungen und leiten daraus Maßnahmen zur Effizienzsteigerung ab.

Ihr Profil:

• Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung, idealerweise ergänzt durch eine Weiterbildung oder ein Studium im Bereich Vertrieb, Betriebswirtschaft oder Technik.

• Mehrjährige Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst – idealerweise in der Industrie oder im technischen Handel – sowie erste Führungserfahrung.

• Ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten, Teamorientierung und unternehmerisches Denken.

• Sicheres Auftreten, Hands-on-Mentalität und ein hoher Qualitätsanspruch.

• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift – Niederländischkenntnisse sind ein Plus.

• Versierter Umgang mit CRM-Systemen und MS Office.

Was wir Ihnen bieten:

• Verantwortungsvolle Führungsrolle mit Gestaltungsspielraum in einem internationalen Unternehmen.

• Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege in einem professionellen, kollegialen Umfeld.

• Gezielte Einarbeitung sowie persönliche und fachliche Entwicklungsmöglichkeiten.

• Attraktive Vergütung mit Zusatzleistungen und langfristiger Perspektive.

• Abwechslungsreiche Tätigkeit im spannenden Umfeld eines global agierenden Industriedienstleisters.