Jacqueline werkt al twaalf jaar bij UNIS Group. Ze kwam binnen als telemarketeer, maar ontdekte al snel dat ze meer energie haalt uit onderweg zijn, klanten bezoeken en het geven van rondleidingen. Daarom vervult Jacqueline nu ruim tien jaar de functie van accountmanager. “Ik ben begonnen als telemarketeer voor de Scandinavische markt, maar de laatste tien jaar houd ik me voornamelijk bezig met de Nederlandse markt.” Jacqueline staat bekend om haar veelzijdigheid en haar vermogen om zowel persoonlijke als professionele relaties op te bouwen.
Veelzijdige accountmanager Jacqueline’s dagen zijn allesbehalve eentonig en worden gevuld met de uitdagingen van het accountmanagement. Drie à vier dagen per week zit Jacqueline op de weg, van klant naar klant. Ze bouwt aan langdurige relaties met de klant en krijgt de mogelijkheid UNIS Group te laten zien en te bespreken. Niet alleen bij de klant, maar ook tijdens rondleidingen bij UNIS Group, iets waar Jacqueline altijd veel plezier aan beleeft. “Ik vind het erg leuk als de klant tijd en moeite neemt om hier te komen. Ik geef ze graag een kijkje achter de schermen om onze technische expertise te tonen. Als we langs de technische dienst lopen en ik zie hoe gepassioneerd onze mensen met hun technische kennis aan het werk zijn, ben ik zelf ook steeds weer onder de indruk.”
Leergierig Van haar rol in de marketing tot haar huidige positie als accountmanager, Jacqueline is altijd leergierig. Dit komt vooral tot uiting in haar vermogen om technische kennis op te doen, wat haar niet alleen zelfverzekerder maakt, maar ook waardevol is voor haar klanten. “We zijn vijf jaar geleden begonnen met de afdeling Field Service en met de inventarisatie en risicoanalyse die we uitvoeren. Je kunt nu een schakelkast opentrekken en ik kan zien wat afwijkt. Dat heb ik geleerd van collega’s en ik leer elke dag weer bij!” vertelt Jacqueline trots. Jacqueline wil weten hoe iets werkt en zal ook haar best doen om daarachter te komen. “Ik zou niet iets verkopen wat ik niet ken. Ik zal altijd vragen hoe iets in elkaar zit, zodat ik kan leren hoe het werkt. De technische kennis die we bij UNIS Group hebben, vind je nergens anders.”
Doorzettingsvermogen Wat Jacqueline onderscheidt, is haar doorzettingsvermogen. Dat blijkt niet alleen uit haar keuze om alleen, zonder familie naar Nederland te verhuizen, maar ook in haar werk laat ze dit doorzettingsvermogen zien. Het continu willen uitbreiden van haar technische kennis binnen UNIS Group is een mooi voorbeeld, maar ook haar sterke focus op het opbouwen van langdurige relaties en het begrijpen van de specifieke uitdagingen waar haar klanten mee te maken hebben. Voor haar draait succes niet alleen om het sluiten van deals, maar ook om het bieden van waarde en ondersteuning op de lange termijn. “Ik ben een accountmanager die het meest houdt van relaties opbouwen, relaties onderhouden en samen kijken naar uitdagingen.”
"Ik ben zelf ook elke keer weer opnieuw onder de indruk van onze technische dienst"
Vacatures
"Elektronica is voor mij altijd al een hobby geweest"
Met meer dan tien jaar ervaring op de afdeling Specials van UNIS Group, is Dennis Koller een meester in het oplossen van complexe elektronische vraagstukken. Met de precisie van een detective en het enthousiasme van een gepassioneerde hobbyist gaat hij dagelijks aan de slag.
